Website Betreuung und Wartung.

Damit im Betrieb niemand daran denken muss.

Eine Website läuft auf Software, die sich ständig weiterentwickelt. Updates, Sicherungen und die Prüfung danach übernehme ich für Betriebe in Ingolstadt und bundesweit, im Hintergrund und ohne dass es im Tagesgeschäft auffällt. Auf Wunsch kommen jeden Monat neue Inhalte dazu, damit die Seite bei Google nicht stehen bleibt.

5,0 bei Google · 14 Bewertungen

Auch für Seiten, die ich nicht gebaut habe.

Der Anlass

Was passiert, wenn sich niemand kümmert

Drei Fälle aus der Praxis — und einer, in dem sich die Betreuung nicht lohnt.

  • 01

    Ein Update, und etwas stimmt nicht mehr.

    WordPress, Plugins und Theme entwickeln sich unabhängig voneinander weiter. Meistens passt alles zusammen. Und manchmal eben nicht — dann verrutscht ein Abschnitt, oder das Kontaktformular verschickt nichts mehr, ohne dass es jemandem auffällt.

  • 02

    Die Sicherheitslücke ist älter als das Problem.

    Die meisten gehackten WordPress-Seiten sind nicht besonders interessant für Angreifer — sie sind nur seit zwei Jahren nicht aktualisiert worden. Wer regelmäßig einspielt, kommt an diesen Punkt erst gar nicht.

  • 03

    Die kleinen Änderungen bleiben liegen.

    Neue Öffnungszeiten, ein anderes Teamfoto, ein Preis, der nicht mehr stimmt. Jede Änderung für sich ist in fünf Minuten erledigt — nur macht sie eben niemand, und nach einem Jahr steht die halbe Seite auf dem Stand von gestern.

  • 04

    Wann sich das nicht lohnt.

    Wer sich selbst darum kümmert und das auch gern macht, braucht die Betreuung nicht. Ich baue jede Seite so, dass sie im Betrieb selbst gepflegt werden kann — die Betreuung ist ein Angebot, keine Bedingung.

Leistungsumfang

Was die WordPress-Wartung jeden Monat umfasst

Das ist der Standard, so steht es auch im Vertrag. Was darüber hinausgeht, besprechen wir vorher — nichts läuft ungefragt mit.

  • Regelmäßige Aktualisierung von WordPress
  • Aktualisierung der installierten Plugins und Themes
  • Regelmäßige Datensicherungen
  • Eine zusätzliche Sicherung vor größeren System-Updates
  • Technische Funktionsprüfung nach jedem Update
  • Wiederherstellung aus der Sicherung, falls doch etwas schiefgeht
  • Kleine Text- und Bildänderungen bis 15 Minuten im Monat
  • Eine Ansprechpartnerin, die die Seite kennt

Was davon zu merken ist

Im besten Fall nichts. Die Arbeit läuft im Hintergrund, und eine Nachricht kommt nur dann, wenn wirklich etwas zu entscheiden ist.

Wenn nach einem Update doch etwas klemmt, hole ich die Seite aus der Sicherung zurück. Das ist der eigentliche Grund für die Sicherungen.

Was es besser macht

Wer die Seite gebaut hat, findet den Fehler schneller als jemand, der sich erst einarbeiten muss. Und weil ich mit WordPress und Elementor arbeite, lässt sich jederzeit auch selbst etwas ändern, ohne mich zu fragen.

So entsteht die Website

Was nicht dazugehört

Neue Unterseiten, größere Umbauten und alles, was über die 15 Minuten hinausgeht. Das rechne ich einzeln ab, nachdem wir es besprochen haben.

Den Umzug von E-Mail-Postfächern oder Servern übernehme ich nicht — dafür ist ein IT-Dienstleister der richtige Ansprechpartner. Ich kenne jemanden, der das gut macht, und empfehle ihn gern weiter.

Laufzeit

Ein Jahr, damit
es sich lohnt.

Der Wartungsvertrag läuft zwölf Monate und danach monatlich weiter — nach dem ersten Jahr ist jederzeit Schluss möglich. Das Jahr am Anfang hat einen einfachen Grund: Sicherungen und Updates zeigen ihren Wert erst über die Zeit. Die Website gehört in jedem Fall dem Unternehmen, mit allen Zugängen — wer aufhört, nimmt alles mit.

Anfrage stellen
Zwei Wege

Nur Technik — oder auch Inhalte

Beides ist eine Betreuung, der Unterschied liegt im Ziel. Die technische Betreuung hält die Website sicher und am Laufen. Die Betreuung mit Inhalten sorgt zusätzlich dafür, dass sie bei Google gefunden wird und mit der Zeit mehr Besucher bekommt.

Weg 1 · Technik

Technische Betreuung

Updates, Sicherungen und kleine Änderungen, ohne dass jemand im Betrieb daran denken muss.

  • Updates und Sicherungenjeden Monat
  • Kleine Änderungenbis 15 Minuten im Monat
  • Neue Inhalte—
  • Laufzeitzwölf Monate, dann monatlich
  • Preisfester Monatsbetrag nach Größe der Website
Zum Leistungsumfang
Weg 2 · Technik und Inhalte

Betreuung mit Inhalten

Alles aus Weg 1, dazu jeden Monat neue Artikel, damit die Website bei Google weiterkommt.

  • Updates und Sicherungenjeden Monat
  • Kleine Änderungenbis 15 Minuten im Monat
  • Neue Inhalteein oder zwei Artikel im Monat
  • Google-Unternehmensprofilregelmäßige Beiträge
  • LaufzeitInhalte mindestens sechs Monate
So läuft die Betreuung mit Inhalten

Was die Betreuung kostet, hängt an der Größe der Website. Eine Seite mit vier Unterseiten macht weniger Arbeit als eine mit sechzehn. Eine Nachricht mit der Adresse genügt, dann steht ein fester monatlicher Betrag.

Weg 2 · Technik und Inhalte

Inhalte, die gefunden werden

Die technische Grundlage für Google steckt in jeder Website, die ich baue. Nach oben geht es aber erst, wenn regelmäßig etwas dazukommt: Artikel zu genau den Fragen, die Kunden vor einer Entscheidung stellen.

Zum Start: der Themenplan

Bevor der erste Artikel entsteht, sehe ich mir an, wonach die Kunden des Betriebs bei Google suchen und wo die Website bei diesen Suchen heute steht. Daraus entsteht ein Themenplan für die ersten drei Monate: welche Fragen beantwortet werden, in welcher Reihenfolge und mit welchen Suchbegriffen.

Was ein Artikel umfasst
  • Recherche zum Thema und zu den passenden Suchbegriffen
  • Text mit 800 bis 1.200 Wörtern, geschrieben auf Grundlage der Stichpunkte aus dem Betrieb
  • Titel und Beschreibung für Google
  • Bild und Verlinkung zu den passenden Seiten der Website
  • Veröffentlichung auf der Website
Jeden Monat

1 Artikelim Monat

  • Blogartikel1
  • Beiträge im Google-Unternehmensprofil2
  • Search Console im Blick✓
  • Kurzer Monatsbericht✓
  • Themenplan nachjustierenalle drei Monate
Jeden Monat

2 Artikelim Monat

  • Blogartikel2
  • Beiträge im Google-Unternehmensprofil4
  • Search Console im Blick✓
  • Kurzer Monatsbericht✓
  • Themenplan nachjustierenalle drei Monate

Der Monatsbericht kommt in Klartext statt als Tabelle: was gestiegen ist, was gefallen ist und was als Nächstes kommt.

Der feste Rhythmus

Die Stichpunkte aus dem Betrieb kommen bis zum 10. des Monats. Bis zum 20. liegt der Artikel zur Freigabe vor, und bis Monatsende ist er online. Der Aufwand im Betrieb bleibt damit bei ein paar Stichpunkten und einem kurzen Gegenlesen.

Ehrlich gesagt

Eine bestimmte Platzierung bei Google kann niemand versprechen, der ehrlich ist. Was ich zusage: regelmäßige, gut recherchierte Inhalte zu genau den Themen, nach denen Kunden suchen. Deshalb läuft die Betreuung mit Inhalten mindestens sechs Monate, denn so lange dauert es in der Regel, bis sich neue Inhalte in den Zahlen zeigen.

Für welche Websites

Die Betreuung mit Inhalten ist für Websites gedacht, die ich gebaut habe oder technisch betreue. Bei großen Seiten mit vielen Unterseiten und älterer Technik sehe ich mir vorher an, ob neue Inhalte dort wirklich etwas bewirken oder ob ein Neuaufbau der bessere erste Schritt ist. Das sage ich dann offen, bevor etwas gebucht wird.

Aus jedem Artikel lassen sich Beiträge für Instagram und Facebook machen. Wer auch dort regelmäßig sichtbar sein will, findet die passenden Pakete beim monatlichen Social-Media-Content.

Betreuung mit Inhalten anfragen
Übernahme

Auch für Seiten, die ich nicht gebaut habe

Eine Website muss nicht von mir stammen, damit ich die WordPress-Pflege übernehme.

Bevor ich zusage, sehe ich mir die Seite allerdings an. Bei einem fremden Aufbau weiß ich vorher nicht, was darin steckt — welche Plugins verwendet wurden, wie alt sie sind, ob es überhaupt Sicherungen gibt. Diese halbe Stunde kostet nichts, und danach steht fest, woran man ist.

Wenn ich etwas finde, das erst in Ordnung gebracht werden muss, sage ich das mit einer Zahl dazu — und nicht erst in der dritten Rechnung.

Wie die Übernahme läuft
  1. 01

    Die Adresse genügt

    Mehr brauche ich für den ersten Blick nicht.

  2. 02

    Ich sehe mir die Technik an

    Aufbau, Plugins, Aktualität, Sicherungen. Danach sagen wir beide ehrlich, ob es passt.

  3. 03

    Zugänge und Übergabe

    Mit den Zugängen lege ich eine erste vollständige Sicherung an. Ab da läuft es.

Läuft die Seite nicht auf WordPress, sage ich das gleich — andere Systeme betreue ich nicht.

Seite prüfen lassen

Die Adresse genügt.

Name, E-Mail und die Adresse der Website — mehr brauche ich für den ersten Blick nicht. Ich sehe mir an, was darin steckt, und melde mich werktags innerhalb eines Tages. Die halbe Stunde kostet nichts.

Kurzanfrage (Leistungsseiten)

Lieber sprechen? 0176 74995474 · WhatsApp

Fragen & Antworten

Häufige Fragen

Ist die Betreuung Pflicht?
Nein. Jede Website, die ich baue, lässt sich selbst verwalten — das ist einer der Gründe, warum ich mit WordPress und Elementor arbeite. Die Betreuung ist ein Angebot für alle, die sich lieber um ihr Geschäft kümmern.
Was kostet die Website-Betreuung?
Das hängt an der Größe der Website und daran, ob nur die Technik betreut wird oder auch die Inhalte. Der monatliche Betrag steht vorher fest: keine Abrechnung nach Aufwand und keine Überraschungen.
Wie lange läuft der Wartungsvertrag?
Zwölf Monate, danach monatlich weiter und jederzeit kündbar. Website und Zugänge gehören dem Unternehmen — wer aufhört, nimmt alles mit.
Was ist der Unterschied zwischen technischer Betreuung und Betreuung mit Inhalten?
Die technische Betreuung hält die Website sicher und aktuell. Die Betreuung mit Inhalten umfasst dasselbe und bringt zusätzlich jeden Monat neue Artikel und Beiträge im Google-Unternehmensprofil, damit die Seite bei Google gefunden wird.
Wer schreibt die Artikel?
Ich schreibe sie. Aus dem Betrieb kommen Stichpunkte zum Thema, zum Beispiel was Kunden immer wieder fragen oder was gerade neu ist. Vor der Veröffentlichung wird jeder Artikel im Betrieb gegengelesen und freigegeben.
Lässt sich die Betreuung mit Inhalten auch ohne Wartung buchen?
Nein. Die Artikel werden direkt auf der Website veröffentlicht, deshalb gehören Technik und Inhalte zusammen.
Wie lange läuft die Betreuung mit Inhalten?
Die Inhalte laufen mindestens sechs Monate, danach sind sie monatlich kündbar. Die technische Betreuung läuft davon unabhängig weiter.
Gibt es die Betreuung auch für Websites von anderen Anbietern?
Ja, wenn sie auf WordPress laufen. Ich sehe mir die Seite vorher an, weil bei fremdem Aufbau nicht absehbar ist, was darin steckt. Der erste Blick kostet nichts.
Was zählt als „kleine Änderung"?
Neue Öffnungszeiten, ein ausgetauschtes Foto, ein geänderter Preis, ein neuer Satz im Text. Alles, was zusammen nicht mehr als 15 Minuten im Monat braucht. Größere Sachen sind kein Problem — sie werden nur getrennt abgerechnet, nachdem wir darüber gesprochen haben.
Gehört die Sichtbarkeit bei Google dazu?
Die technische Grundlage steckt in jeder Website, die ich baue: saubere Struktur, schnelle Ladezeit, Titel und Beschreibungen für Google. Damit die Seite mit der Zeit weiter nach oben kommt, gibt es die Betreuung mit Inhalten. Dort kommen jeden Monat neue Artikel dazu.
Was passiert, wenn die Seite ausfällt?
Dann hole ich sie aus der letzten Sicherung zurück, soweit das technisch möglich ist. Deshalb wird vor jedem größeren Update zusätzlich gesichert — die meisten Ausfälle lassen sich so in kurzer Zeit rückgängig machen.
Kontakt

Schauen wir uns die Seite an

Die Adresse der Website reicht für den Anfang. Ich sehe mir an, wie sie aufgebaut ist und wie aktuell sie läuft, und nenne dann den Betrag für die technische Betreuung und, wenn gewünscht, für die Betreuung mit Inhalten. Kostenlos und unverbindlich.